“感谢半岛晨报，我的维权诉求已获妥善解决。”4月24日，柏先生专程来到报社致谢。一年前，柏先生买了辆深蓝G318新能源SUV。但他没想到，这辆车一旦高速行驶就发生方向盘较劲、车身跑偏等问题，由此引发了他与深蓝汽车厂家持续半年的售后服务纠纷。4月10日，本报以《新车易“跑偏” 检测维修十几次》为题报道了他的遭遇。
前情回顾
新车高速易跑偏，车主维权遇困
2025年5月，大连市民柏先生花费182299元购买了一辆深蓝G318新能源SUV。同年10月，他在高速公路行驶时，发现爱车存在严重的“车身跑偏”问题。只要车辆时速超过80公里，柏先生就感觉方向盘总在和他较劲。“开车时间一长，胳膊很容易累。”柏先生说，他通过一番试验发现，一旦手离开方向盘，车身就会迅速向左侧或右侧的车道偏移。此后数月，柏先生频频将车送至深蓝汽车授权的长安服务中心，历经了十多次检测维修，但问题始终未获解决。
2026年3月，长安服务中心为柏先生的爱车更换了动力转向器总成及左右前支柱总成，“车身跑偏”问题终于明显改善。然而，柏先生对新车不足一年便更换重要配件心存顾虑，希望获得汽车厂家的终身质保服务作为维修补偿，但被汽车厂家拒绝。
4月10日，本报以《新车易“跑偏” 检测维修十几次》为题报道了柏先生的遭遇。记者采访时，长安服务中心负责人表示，将尽力向厂家申请其他补偿。
最新进展
本报报道后，车主诉求获妥善解决
4月24日，柏先生驾驶爱车再次来到半岛晨报社。他告诉记者，报道发出后，汽车厂家与长安服务中心高度重视其诉求，已主动联系他妥善解决纠纷。“我们双方已经达成一致了。非常感谢半岛晨报的帮助。”他说。
半岛晨报、39度视频记者卓泽玉 文/图
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